返金ポリシー

1.返金および返品に適用される条件

商品の発送前には必ず動作確認をさせて頂いておりますが、商品到着日より7日以内に不具合等(破損・不良・違う商品の画像添付)の報告があった場合、交換・返品・返金にて対応いたします。7日後の返品・交換は一切できませんので予めご了承下さい。在庫切れの場合、連絡の上、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

お客様のミスで破損が起こされたら、返品はできませんので、ご了承してください。お客様のご都合による返品・交換やご注文頂いた商品がお客様のお望みの商品と異なる場合(またお好みに合わない場合)においては、商品の性質上、返品・交換は致しかねますので何卒ご了承下さい。十分にご検討の上、ご注文下さい。事前にご遠慮なくお問い合わせ下さい。

2.返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。

3.返送送料について:

お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
破損・不良を当店にて確認の上、代替商品を送らせて頂きます。代替商品の送付に関する送料は、当店負担となります。

4.返品・交換時のご注意事項

返品を開始する場合は、service@rchobby-jp.comまでお問い合わせください。事前連絡なしの返品や交換は対応できませんので、ご理解をお願いします。返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、service@rchobby-jp.comまでいつでもお問い合わせください。

5.返金の手続き
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、service@rchobby-jp.comまでお問い合わせください。

6. 返品先:
住所:JiTai Road 666#, Fu Nian Plaza 1-10-09
chengdu city sichuan Province China
受取人:Gao Xing
電話番号:+86-028-83355025
お問い合わせ:service@rchobby-jp.com

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