マイアカウントについて
1.アカウント作成する利点は? ご注文状況確認、過去のご注文の記録の確認。
2.パスワードをお忘れの場合 パスワードを忘れてしまった時にはページトップの《マイアカウント》をクリック後、《パスワードをお忘れの場合?》をクリック。 Eメールアドレスを入力して頂くと新しいパスワードをEメールで送付致します。 新パスワードを使ってログイン後、《マイページ》内《パスワード変更》でお客様ご自身で新しいパスワードの設定をすることができます。
3.配送先、請求先住所の変更をしたいのですが? マイページ内のマイアドレスをクリックして、編集できます。注文手続き完了後、届き先は変更したい場合、弊社とご連絡ください。service@rchobby-jp.com
4.レビューを投稿したい 簡単にレビュー投稿することができます。 レビューは商品を知るための大切な手がかり。ご感想・ご意見を他のお客様とシェアしてみてください。 レビュー投稿には2つの方法があります。 商品ページから直接投稿。 マイページにレビューを投稿したい注文のレビューをクリック
5.お気に入り商品のお知らせ お気に入りリストに商品を追加しておけば、該当商品の最新情報を受け取れます。商品ページ右で そのあと、マイアカウントで、「私の製品通知一覧をチェックする」をクリックします。お気に入り商品のお知らせを管理できます。
注文関連 1.注文内容の変更 ご注文の変更をご希望の場合は、当該ご注文をキャンセル後、新たにご注文をお願い致します。 ほとんどの商品につきましては、出荷前のキャンセルが可能です。一部の商品を変更したい場合、ご連絡ください。service@rchobby-jp.com
2.注文のチャンセル ほとんどの商品につきましては、出荷前のキャンセルが可能ですが、特注商品はチャンセルできません。ご了承ください。チャンセルしたい場合、ご連絡ください。こちらは手続きを行います。
3.支払方法の変更 支払方法を変更したい場合、弊社とメールでご連絡ください。電信送金からpaypalへ変更することが可能ですが、最初はpaypalを利用すると、変更できません。 |